Para acceder ao recinto debes presentar a túa entrada, impresa ou no teléfono móbil, nos puntos de acceso. Unha vez validado o código, recibirás a pulseira do festival.
Deberás levala posta e en bo estado durante toda a túa permanencia no recinto.

As entradas de OUR FEST non son nominativas. O nome que aparece no documento corresponde á persoa que realizou a compra, pero non ten que coincidir necesariamente coa persoa que acceda ao festival.
Non é necesario solicitar un cambio de nome. O imprescindible é presentar unha entrada válida cuxo código non fose utilizado previamente.

A pulseira entregarase nos puntos de acceso a Expourense o mesmo día do festival, desde a apertura de portas e durante o horario de acceso ao recinto.

Non. Cada asistente debe presentar a súa propia entrada e colocarse a pulseira no momento de acceder ao recinto.

Non. A pulseira é persoal e intransferible unha vez colocada. Se está manipulada, rota ou alterada, pode perder a súa validez.

Non. A pulseira é persoal e intransferible unha vez colocada. Se está manipulada, rota ou alterada, pode perder a súa validez.

Diríxete ao punto de acreditacións co teu documento de identidade. Alí comprobarán o teu nome na listaxe correspondente e entregaranche a acreditación ou pulseira asignada.

Comproba que recibes o arquivo orixinal e que o código non foi compartido con outras persoas. Cada entrada permite un único acceso e, no caso de duplicidade, será válida a primeira que se escanee.
A organización non pode garantir a validez das entradas adquiridas fóra das canles oficiais.

OUR FEST 2026 non utilizará un sistema de pagamento cashless. Os métodos de pagamento aceptados dentro do recinto serán efectivo e tarxeta.

Si. Os menores de 16 anos poden acceder gratuitamente ao festival e non necesitan entrada. A pulseira correspondente entregaráselles no acceso ao recinto.
Deberán acudir acompañados dunha persoa adulta responsable e presentar a Autorización de Menores debidamente cumprimentada e asinada polo seu pai, nai ou titor legal.
As persoas de 16 e 17 anos deberán dispoñer de entrada. Poderán acceder sen acompañante sempre que presenten a Autorización de Menores debidamente cumprimentada e asinada.

Deberás levar dúas copias cumprimentadas e asinadas da Autorización de Menores, xunto co DNI do menor ou o libro de familia.
Tamén deberás presentar o teu propio documento de identidade e a documentación que acredite a autorización do pai, nai ou titor legal cando corresponda.
Podes descargar aquí a Autorización de Menores.

A túa entrada, agás no caso dos menores de 16 anos, un documento de identidade, o teléfono con batería e todo o necesario para pasar varias horas comodamente.
Recomendámosche levar calzado cómodo, unha peza de abrigo para a saída e algo de efectivo, ademais de tarxeta.
Se necesitas medicación, lévaa no seu envase orixinal e coa documentación médica correspondente cando sexa necesario.

Os horarios de apertura de portas e actuacións publicaranse en ourfest.gal e nas redes sociais de OUR FEST cando estean confirmados.

OUR FEST é tamén unha invitación a descubrir Ourense.
Podes aproveitar a xornada para coñecer o seu patrimonio, gozar da cultura termal, percorrer o centro histórico ou achegarte á gastronomía da cidade. Atoparás máis información na web de Turismo de Ourense.

Non está permitido acceder ao recinto con comida ou bebida do exterior.
Dentro do festival atoparás diferentes opcións gastronómicas e puntos de venda de bebidas.

Si. Dentro do recinto haberá alternativas vexetarianas e veganas.
Tamén está previsto contar con opcións de cervexa sen glute e cervexa 0,0, suxeitas a dispoñibilidade.

Non está permitido acceder con:
Armas ou obxectos que poidan resultar perigosos.
Obxectos cortantes ou punzantes.
Paraugas con punta.
Vidro, latas, botellas, petacas ou tapóns de botella.
Material pirotécnico, bengalas ou petardos.
Substancias ilegais.
Aerosois ou punteiros láser.
Paus de selfi ou trípodes.
Cámaras ou equipos profesionais sen acreditación.
Cadeiras, colchonetas, bicicletas, patíns ou similares.
Instrumentos musicais.
Animais, agás cans de asistencia.
O persoal de seguridade poderá revisar bolsos e mochilas e denegar a entrada con calquera obxecto que poida supoñer un risco.

Mantén a calma, non corras e segue en todo momento as indicacións do persoal de seguridade e da organización.
Utiliza unicamente as saídas e os percorridos sinalizados e non regreses ao recinto ata recibir autorización.

Non interveñas directamente. Avisa canto antes ao persoal de seguridade, da organización ou das barras e indica o lugar e unha descrición do sucedido.
OUR FEST non tolera comportamentos violentos, intimidatorios nin situacións de acoso.

Si. Expourense é un recinto accesible.
Se necesitas atención específica ou queres consultar as condicións de acceso e localización, escribe antes do festival a info@ourfest.gal para que poidamos axudarche.

Permítese o acceso con teléfonos móbiles e cámaras compactas de uso persoal.
As cámaras profesionais, os obxectivos intercambiables e os equipos de gravación requiren acreditación previa.

O plano de OUR FEST 2026 publicarase na web e nas redes sociais cando estea dispoñible.
O día do festival tamén atoparás sinalización dentro de Expourense para localizar os accesos, as barras, a zona de restauración, os aseos, o punto de atención médica e as saídas de emerxencia.

Avisa inmediatamente ao persoal de seguridade, da organización ou das barras.
O recinto contará con asistencia sanitaria e cun punto de atención médica debidamente sinalizado.

Pregunta no punto de información ou ao persoal da organización durante o festival.
Unha vez finalizado o evento, podes escribir a info@ourfest.gal describindo o obxecto e facilitando os teus datos de contacto.

Podes acceder cunha mochila dun tamaño razoable, que poderá ser revisada polo persoal de seguridade.
Leva sempre contigo os teus obxectos de valor e non deixes as túas pertenzas sen vixilancia. A organización non se responsabiliza das perdas nin dos roubos.

Consulta as redes sociais de OUR FEST para coñecer calquera actividade oficial vinculada ao festival.
Ourense conta tamén con numerosos bares e locais nos que podes continuar gozando da noite.

Escríbenos a info@ourfest.gal.
Se a túa consulta está relacionada coa compra ou descarga de entradas, podes contactar con Ataquilla a través de ataquilla@fundacion.org ou no teléfono 986 120 091.

Chega con tempo, leva preparada a túa entrada, consulta os horarios antes de saír e mantén a pulseira colocada durante todo o festival.
Usa calzado cómodo, hidrátate, respecta o resto do público e segue sempre as indicacións do persoal.
Entre todos podemos gozar de OUR FEST nun contorno seguro e coidado.