ENTRADAS Y PULSERACIÓN
¿CÓMO SE ACCEDE AL RECINTO? ¿CÓMO OBTENGO MI PULSERA?
Para acceder al recinto debes presentar tu entrada, impresa o en el teléfono móvil, en los puntos de acceso. Una vez validado el código, recibirás la pulsera del festival.
Deberás llevarla puesta y en buen estado durante toda tu estancia en el recinto.
¿LA ENTRADA ES NOMINATIVA? ¿SE PUEDEN CAMBIAR LOS DATOS PERSONALES?
Las entradas de OUR FEST no son nominativas. El nombre que aparece en el documento corresponde a la persona que realizó la compra, pero no tiene que coincidir necesariamente con quien acceda al festival.
No es necesario solicitar un cambio de nombre. Lo imprescindible es presentar una entrada válida cuyo código no haya sido utilizado previamente.
¿DÓNDE Y CUÁNDO PUEDO RECOGER MI PULSERA?
La pulsera se entregará en los puntos de acceso a Expourense el mismo día del festival, desde la apertura de puertas y durante el horario de acceso al recinto.
¿PUEDO RECOGER LA PULSERA DE OTRA PERSONA?
No. Cada asistente debe presentar su propia entrada y colocarse la pulsera en el momento de acceder al recinto.
¿SE PUEDE SALIR Y VOLVER A ENTRAR EN EL RECINTO?
Sí. Podrás salir y volver a entrar siempre que conserves la pulsera colocada y en buen estado y sigas las indicaciones del personal de acceso.
¿PUEDO INTERCAMBIAR LA PULSERA CON OTRA PERSONA?
No. La pulsera es personal e intransferible una vez colocada. Si está manipulada, rota o alterada, puede perder su validez.
¿CÓMO DEBO PROCEDER SI ESTOY INVITADO O TENGO UNA ACREDITACIÓN DE PRENSA?
Dirígete al punto de acreditaciones con tu documento de identidad. Allí comprobarán tu nombre en el listado correspondiente y te entregarán la acreditación o pulsera asignada.
ME HAN CEDIDO UNA ENTRADA. ¿CÓMO ME ASEGURO DE NO TENER PROBLEMAS PARA ACCEDER?
Comprueba que recibes el archivo original y que el código no ha sido compartido con otras personas. Cada entrada permite un único acceso y, en caso de duplicidad, será válida la primera que se escanee.
La organización no puede garantizar la validez de las entradas adquiridas fuera de los canales oficiales.
CASHLESS
OUR FEST 2026 no utilizará un sistema de pago cashless. Los métodos de pago aceptados dentro del recinto serán efectivo y tarjeta.
MISCELÁNEA FESTIVAL
¿PUEDEN ASISTIR MENORES DE EDAD AL FESTIVAL?
Sí. Los menores de 16 años pueden acceder gratuitamente al festival y no necesitan entrada. La pulsera correspondiente se les entregará en el acceso al recinto.
Deberán acudir acompañados de una persona adulta responsable y presentar la Autorización de Menores debidamente cumplimentada y firmada por su padre, madre o tutor legal.
Las personas de 16 y 17 años deberán disponer de entrada. Podrán acceder sin acompañante siempre que presenten la Autorización de Menores debidamente cumplimentada y firmada.
VOY COMO ACOMPAÑANTE DE UN MENOR. ¿QUÉ TENGO QUE LLEVAR?
Deberás llevar dos copias cumplimentadas y firmadas de la Autorización de Menores, junto con el DNI del menor o el libro de familia.
También deberás presentar tu propio documento de identidad y la documentación que acredite la autorización del padre, madre o tutor legal cuando corresponda.
Puedes descargar la Autorización de Menores aquí.
ES MI PRIMERA VEZ. ¿QUÉ NECESITO LLEVAR AL FESTIVAL?
Tu entrada, salvo en el caso de los menores de 16 años, un documento de identidad, el teléfono con batería y todo lo necesario para pasar varias horas cómodamente.
Te recomendamos llevar calzado cómodo, una prenda de abrigo para la salida y algo de efectivo, además de tarjeta.
Si necesitas medicación, llévala en su envase original y con la documentación médica correspondiente cuando sea necesario.
¿CUÁL ES EL HORARIO DE APERTURA Y CIERRE DEL RECINTO?
Los horarios de apertura de puertas y actuaciones se publicarán en ourfest.gal y en las redes sociales de OUR FEST cuando estén confirmados.
¿QUÉ PUEDO HACER ANTES DE LOS CONCIERTOS?
OUR FEST es también una invitación a descubrir Ourense.
Puedes aprovechar la jornada para conocer su patrimonio, disfrutar de la cultura termal, recorrer el centro histórico o acercarte a la gastronomía de la ciudad. Encontrarás más información en la web de Turismo de Ourense.
¿PUEDO ENTRAR CON COMIDA O BEBIDA?
No está permitido acceder al recinto con comida o bebida del exterior.
Dentro del festival encontrarás diferentes opciones gastronómicas y puntos de venta de bebidas.
¿HABRÁ OPCIONES VEGETARIANAS O VEGANAS?
Sí. Dentro del recinto habrá alternativas vegetarianas y veganas.
También está previsto contar con opciones de cerveza sin gluten y cerveza 0,0, sujetas a disponibilidad.
¿QUÉ ESTÁ PROHIBIDO INTRODUCIR EN EL RECINTO?
No está permitido acceder con:
Armas u objetos que puedan resultar peligrosos.
Objetos cortantes o punzantes.
Paraguas con punta.
Vidrio, latas, botellas, petacas o tapones de botella.
Material pirotécnico, bengalas o petardos.
Sustancias ilegales.
Aerosoles o punteros láser.
Palos de selfi o trípodes.
Cámaras o equipos profesionales sin acreditación.
Sillas, colchonetas, bicicletas, patines o similares.
Instrumentos musicales.
Animales, salvo perros de asistencia.
El personal de seguridad podrá revisar bolsos y mochilas y denegar la entrada con cualquier objeto que pueda suponer un riesgo.
¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE DESALOJO?
Mantén la calma, no corras y sigue en todo momento las indicaciones del personal de seguridad y de la organización.
Utiliza únicamente las salidas y recorridos señalizados y no regreses al recinto hasta recibir autorización.
¿QUÉ DEBO HACER SI VEO A ALGUIEN INTENTANDO ROBAR O PROVOCANDO ALGÚN ALTERCADO?
No intervengas directamente. Avisa cuanto antes al personal de seguridad, organización o barras e indica el lugar y una descripción de lo ocurrido.
OUR FEST no tolera comportamientos violentos, intimidatorios ni situaciones de acoso.
TENGO MOVILIDAD REDUCIDA. ¿PUEDO ACUDIR AL FESTIVAL?
Sí. Expourense es un recinto accesible.
Si necesitas atención específica o quieres consultar las condiciones de acceso y ubicación, escribe antes del festival a info@ourfest.gal para que podamos ayudarte.
¿PUEDO ENTRAR CON MI CÁMARA DE FOTOS?
Se permite el acceso con teléfonos móviles y cámaras compactas de uso personal.
Las cámaras profesionales, los objetivos intercambiables y los equipos de grabación requieren acreditación previa.
¿DÓNDE PUEDO VER EL PLANO DEL RECINTO?
El plano de OUR FEST 2026 se publicará en la web y en las redes sociales cuando esté disponible.
El día del festival también encontrarás señalización dentro de Expourense para localizar los accesos, las barras, la zona de restauración, los baños, el punto de atención médica y las salidas de emergencia.
NECESITO AYUDA MÉDICA DURANTE EL FESTIVAL. ¿QUÉ HAGO?
Avisa inmediatamente al personal de seguridad, organización o barras.
El recinto contará con asistencia sanitaria y un punto de atención médica debidamente señalizado.
¿Y SI PIERDO ALGO, A QUIÉN PREGUNTO?
Pregunta en el punto de información o al personal de la organización durante el festival.
Una vez finalizado el evento, puedes escribir a info@ourfest.gal describiendo el objeto y facilitando tus datos de contacto.
¿ES SEGURO LLEVAR MOCHILA AL FESTIVAL?
Puedes acceder con una mochila de tamaño razonable, que podrá ser revisada por el personal de seguridad.
Lleva siempre contigo tus objetos de valor y no dejes tus pertenencias sin vigilancia. La organización no se responsabiliza de pérdidas o robos.
SE HAN ACABADO LOS CONCIERTOS Y TENGO GANAS DE SEGUIR. ¿A DÓNDE VOY?
Consulta las redes sociales de OUR FEST para conocer cualquier actividad oficial vinculada al festival.
Ourense cuenta también con numerosos bares y locales en los que puedes continuar disfrutando de la noche.
TENGO UNA DUDA QUE NO APARECE AQUÍ. ¿A QUIÉN PREGUNTO?
Escríbenos a info@ourfest.gal.
Si tu consulta está relacionada con la compra o descarga de entradas, puedes contactar con Ataquilla a través de ataquilla@fundacion.org o del teléfono 986 120 091.
ALGUNOS CONSEJOS ANTES DE VENIR
Llega con tiempo, lleva preparada tu entrada, consulta los horarios antes de salir y mantén la pulsera colocada durante todo el festival.
Usa calzado cómodo, hidrátate, respeta al resto del público y sigue siempre las indicaciones del personal.
Entre todos podemos disfrutar de OUR FEST en un entorno seguro y cuidado.